O controle de ponto é uma ferramenta essencial na gestão de qualquer empresa, mas a sua eficácia vai muito além do sistema ou do relógio. A verdadeira chave para o sucesso do controle de ponto reside na forma como ele é percebido e utilizado pelos colaboradores. Em vez de ser visto como uma ferramenta de fiscalização, ele pode se tornar um aliado da transparência e da organização. Para isso, o setor de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel fundamental na educação e no engajamento da equipe.
A simples implementação de um sistema de controle de ponto não garante a colaboração. A resistência dos colaboradores, o esquecimento de registrar a jornada e a falta de compreensão sobre a sua importância são desafios comuns. O RH, portanto, precisa atuar como um mediador, comunicando os benefícios do controle de ponto de forma clara e positiva.
A Comunicação como a Base da Transparência
Uma das primeiras e mais importantes ações é a comunicação transparente. O RH deve explicar, desde o processo de onboarding, a importância do controle de ponto para a empresa e, principalmente, para o próprio colaborador. É crucial que a equipe entenda que o registro de jornada não é apenas uma obrigação legal, mas uma garantia de seus direitos trabalhistas, como o pagamento correto de horas extras, adicionais noturnos e o cumprimento das pausas regulamentares.
Para facilitar essa comunicação, o RH pode seguir algumas estratégias práticas. A criação de um guia de bolso ou um documento digital acessível, explicando o funcionamento do sistema e as políticas de ponto da empresa, é uma medida eficaz. Além disso, a realização de workshops ou sessões de treinamento pode esclarecer dúvidas e reforçar a mensagem. O ideal é que o RH demonstre como o sistema de controle de ponto protege o colaborador, registrando e comprovando sua jornada de trabalho.
Da Cobrança à Empatia: A Educação Contínua
A educação contínua também é vital. Não basta falar sobre o tema apenas na contratação. O RH pode enviar lembretes periódicos e criar campanhas internas sobre a importância de registrar o ponto. O uso de canais de comunicação interna, como e-mails, murais e grupos de chat, pode ser estratégico para compartilhar dicas, solucionar dúvidas e até mesmo dar um feedback construtivo quando necessário.
O feedback, aliás, é um ponto sensível. Ao invés de adotar uma postura de cobrança, o RH deve abordar as inconsistências no registro de ponto de forma proativa e empática. Por exemplo, em vez de focar no erro, o RH pode iniciar a conversa perguntando se o colaborador teve alguma dificuldade com o sistema ou se precisa de algum tipo de suporte. Essa abordagem constrói confiança e fortalece a relação entre o RH e a equipe.
O controle de ponto vai muito além de uma simples ferramenta de gestão. Ele é um reflexo da cultura de uma empresa. Quando o RH investe tempo e esforço na educação dos colaboradores, transformando a ferramenta em um símbolo de transparência e respeito, o resultado é uma equipe mais engajada e consciente. Assim, a colaboração se torna natural, e o controle de ponto cumpre seu verdadeiro papel: garantir uma gestão de jornada justa e eficiente para todos.
A Control iD é uma indústria especializada no desenvolvimento de hardware e software para segurança eletrônica, automação comercial e gestão de recursos humanos.
A plataforma RHiD, desenvolvida pela Control iD, é um sistema completo que permite a apuração de ponto na nuvem. Utilizando os mais modernos conceitos de SaaS (Software as a Service), o sistema dispensa a instalação e o armazenamento de informações em computadores locais, pois todos os dados podem ser acessados através de um navegador ou utilizando o aplicativo para celular.
O funcionário pode marcar o ponto e realizar solicitações direto pelo aplicativo, e o gestor pode analisar e aprovar ou rejeitar cada solicitação, tornando o processo simples e eficiente.
A colaboração em tempo real entre gestores, funcionários e equipamentos oferece maior comodidade e liberdade para monitorar a frequência dos empregados. Além disso, as atualizações do software são automáticas e disponibilizadas rapidamente aos clientes, que facilita o atendimento às constantes evoluções das leis trabalhistas.
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