{"id":5799,"date":"2021-04-13T16:06:25","date_gmt":"2021-04-13T19:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/?p=5799"},"modified":"2021-04-13T16:06:25","modified_gmt":"2021-04-13T19:06:25","slug":"self-checkout-como-implementar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/automacao-comercial\/self-checkout-como-implementar\/","title":{"rendered":"Self checkout: quando adotar e como implementar?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O self checkout \u00e9 um modelo de auto servi\u00e7o cada vez mais adotado no varejo. A l\u00f3gica \u00e9 simples: o cliente faz a compra e paga diretamente no terminal, sem a necessidade de intermedia\u00e7\u00e3o humana.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O terminal de self checkout \u00e9 mais encontrado em supermercados, mas tamb\u00e9m \u00e9 muito comum em lojas de conveni\u00eancia e pequenas stores localizadas dentro de condom\u00ednios e pr\u00e9dios residenciais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos comerciantes, contudo, ainda t\u00eam d\u00favidas sobre quando adotar e como implementar o self checkout. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existe um porte de empresa recomendado? Quanto custa? Quais equipamentos o sistema precisa ter? \u00c9 preciso treinar os funcion\u00e1rios? E os clientes, sabem usar?<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5801\" src=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_implementacao.jpg\" alt=\"Homem de m\u00e1scara e luvas no mercado usando o self checkout\" width=\"700\" height=\"300\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_implementacao.jpg 700w, https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_implementacao-250x107.jpg 250w, https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_implementacao-150x64.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realmente s\u00e3o muitas d\u00favidas, e a ideia aqui \u00e9 esclarecer todas elas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De in\u00edcio, o self checkout n\u00e3o precisa ser a \u00fanica forma de pagamento do estabelecimento. Muitos usu\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam familiaridade com esse modelo e preferem o m\u00e9todo convencional. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O \u00fanico local que adota somente esse sistema acaba sendo as lojinhas 24 horas em condom\u00ednios, justamente porque n\u00e3o possuem funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 as lojas convencionais acabam adotando esse modelo de maneira complementar \u00e0s tradicionais para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Evitar filas<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No self checkout, o cliente passa pequenas compras sem enfrentar as longas filas do caixa comum.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Otimizar custos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O auto servi\u00e7o permite a otimiza\u00e7\u00e3o do pessoal dedicado para a frente de caixa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Aumentar a seguran\u00e7a.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora aceite dinheiro, o terminal normalmente \u00e9 escolhido por quem prefere pagar com cart\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Evitar contato f\u00edsico<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As restri\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias impostas pela pandemia de coronav\u00edrus aumentaram a preocupa\u00e7\u00e3o com a limpeza das compras e com o distanciamento social<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O self checkout \u00e9 indicado para estabelecimentos de todos os portes, mas em geral \u00e9 restrito a compras pequenas, de at\u00e9 20 itens. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compras muito grandes podem tumultuar a sa\u00edda do terminal, porque \u00e9 preciso colocar o produto na balan\u00e7a para que o computador abra a leitura do pr\u00f3ximo item. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o consumidor estiver adquirindo muitos produtos, pode se enrolar e provocar filas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">O self checkout tamb\u00e9m \u00e9 mais apropriado para itens secos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clientes com muitos sacos de produtos a granel, principalmente carnes e produtos gelados, podem ser desaconselhados a utilizar esse terminal por dificuldades em concretizar a leitura dos <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/C%C3%B3digo_de_barras\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3digos de barras<\/a> ou QR Code.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esses e outros detalhes, \u00e9 necess\u00e1rio ter em mente que um funcion\u00e1rio da loja precisar\u00e1 ficar perto do terminal para auxiliar consumidores, sobretudo aqueles que est\u00e3o utilizando o espa\u00e7o pela primeira vez.<\/span><\/p>\n<h2><b>Equipamentos necess\u00e1rios para o self checkout<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E quais s\u00e3o os itens necess\u00e1rios para o self checkout?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso vai depender do tipo de estabelecimento. De novo, nas pequenas stores em condom\u00ednios, \u00e9 poss\u00edvel ter um terminal com apenas uma m\u00e1quina de cart\u00e3o e um leitor de c\u00f3digo de barras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, nas lojas convencionais, \u00e9 preciso dispor de alguns itens adicionais, tais quais:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Computador\/tela com aplicativo comercial, voltado para o cliente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leitor de c\u00f3digo de barras<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Balan\u00e7a<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Impressora t\u00e9rmica n\u00e3o-fiscal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coletor de dinheiro, se for o caso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1quina de cart\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5802\" src=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_equipamentos.jpg\" alt=\"Equipamentos de self checkout\" width=\"700\" height=\"300\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_equipamentos.jpg 700w, https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_equipamentos-250x107.jpg 250w, https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/self_checkout_equipamentos-150x64.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de uma estrutura muito semelhante \u00e0quela que j\u00e1 \u00e9 adotada nos caixas convencionais, podendo inclusive ser implementada em substitui\u00e7\u00e3o a um caixa comum.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desses itens todos, destaque para a impressora t\u00e9rmica n\u00e3o-fiscal. \u00c9 por meio desse dispositivo que os comprovantes da compra ser\u00e3o emitidos para o consumidor, uma exig\u00eancia da legisla\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Control iD tem dois modelos de alta performance, altamente recomendados para sistemas de self checkout: a<\/span><a href=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/automacao-comercial\/printid-touch\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Print iD<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e a <\/span><a href=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/automacao-comercial\/printid-touch\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Print iD Touch<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que possui um display exclusivo para executar as principais opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com velocidade de impress\u00e3o de at\u00e9 300 mm\/s, a impressora garante a emiss\u00e3o de comprovantes com alta qualidade (203 DPI, 8 ppm) e alta resolu\u00e7\u00e3o (576 pontos, 72 mm). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com f\u00e1cil manuten\u00e7\u00e3o, possui mecanismo simplificado para troca da bobina, evitando filas. Conhe\u00e7a melhor os produtos <\/span><a href=\"https:\/\/www.controlid.com.br\/automacao-comercial\/printid-touch\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqui <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">e fa\u00e7a uma cota\u00e7\u00e3o para seu pr\u00f3prio sistema de self checkout.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O self checkout \u00e9 um modelo de auto servi\u00e7o cada vez mais adotado no varejo. A l\u00f3gica \u00e9 simples: o cliente faz a compra e paga diretamente no terminal, sem a necessidade de intermedia\u00e7\u00e3o humana. 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