{"id":4909,"date":"2020-09-03T17:02:19","date_gmt":"2020-09-03T20:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/?p=4909"},"modified":"2020-09-03T17:04:02","modified_gmt":"2020-09-03T20:04:02","slug":"gestao-de-visitantes-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.controlid.com.br\/blog\/outros\/gestao-de-visitantes-eficiente\/","title":{"rendered":"Como garantir uma gest\u00e3o de visitantes eficiente na sua empresa"},"content":{"rendered":"

A cria\u00e7\u00e3o de um sistema eficiente de gest\u00e3o de visitantes \u00e9 um dos desafios nas grandes empresas e nos condom\u00ednios. H\u00e1 v\u00e1rios fatores em quest\u00e3o que precisam ser considerados, entre os quais a seguran\u00e7a de quem entra e quem trabalha nas instala\u00e7\u00f5es, a fluidez das \u00e1reas de acesso e o controle de entradas e sa\u00eddas que garanta rigor sem procedimentos constrangedores e demorados.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n

O que se v\u00ea por a\u00ed muitas vezes s\u00e3o modelos anacr\u00f4nicos e manuais de gest\u00e3o de visitantes- que incluem preenchimento manual de autoriza\u00e7\u00f5es, envio pr\u00e9vio de dados pessoais para administradoras de condom\u00ednio, telefonemas para os andares que ser\u00e3o visitados e longas filas.<\/span><\/p>\n

Como recepcionistas n\u00e3o t\u00eam qualquer obriga\u00e7\u00e3o de conhecer os visitantes, h\u00e1 ainda outros riscos, como submeter a constrangimentos uma pessoa que est\u00e1 sendo muito aguardada na empresa. E isso, na verdade, pouco importa: ningu\u00e9m merece ser constrangido!<\/span><\/p>\n

Os sistemas de gest\u00e3o de visitantes<\/h2>\n

Hoje j\u00e1 h\u00e1 tecnologias e softwares que asseguram a gest\u00e3o de visitantes de maneira remota e discreta, por meio do qual as autoriza\u00e7\u00f5es s\u00e3o expedidas com dia e hora certos, muitas vezes sem a intermedia\u00e7\u00e3o do elemento humano.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, grandes empresas (inclusive na \u00e1rea de tecnologia!) ainda n\u00e3o aderiram a esses sistemas, e o tempo que voc\u00ea gastou lendo esses primeiros par\u00e1grafos provavelmente seria menor que o tempo que esperaria em uma fila para ter seu acesso liberado.<\/span><\/p>\n

No mundo dos condom\u00ednios<\/a>, a libera\u00e7\u00e3o de visitantes \u00e9 um dos est\u00e1gios que provoca maior estresse entre moradores, h\u00f3spedes e prestadores de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

\u00c9 \u00f3bvio que a entrada nesses locais deve ser restrita – esse foi um dos motivos que fizeram a pessoa optar pelo condom\u00ednio, afinal.<\/span><\/p>\n

Mas isso n\u00e3o significa que o visitante precisa esperar indefinidamente para entrar ou que o entregador de pizza tenha a obriga\u00e7\u00e3o de ficar a noite inteira plantado na portaria.<\/span><\/p>\n

Softwares integrados a dispositivos de acesso conseguem liberar entradas de maneira programada, de modo que o h\u00f3spede apenas se apresente ao chegar para confer\u00eancia dos dados. Se o acesso for tentado fora do hor\u00e1rio combinado, \u00e9 prontamente negado.<\/span><\/p>\n

No entanto, \u00e9 no ambiente das corpora\u00e7\u00f5es que a gest\u00e3o de visitantes \u00e9 mais desafiadora, devido \u00e0s diversas credenciais e portas envolvidas.<\/span><\/p>\n

Em uma mesma empresa, \u00e9 poss\u00edvel ter controles de acesso diferenciados para funcion\u00e1rios com hora marcada, visitantes frequentes, visitantes espor\u00e1dicos e prestadores de servi\u00e7o. Tudo isso, muitas vezes, em uma mesma portaria!<\/span><\/p>\n

O melhor sistema de controle de acesso deve garantir alimenta\u00e7\u00e3o sincr\u00f4nica (em tempo real) dos dados, de prefer\u00eancia feita remotamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Visitas programadas informam os dados pessoais com anteced\u00eancia, e as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o repassadas de maneira escal\u00e1vel para os dispositivos (catracas e cancelas, por exemplo). Quando o cidad\u00e3o chega ao local, informa as credenciais e a chave \u00e9 liberada por tempo determinado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Visitas n\u00e3o previstas informam seus dados no balc\u00e3o e o sistema de alimenta\u00e7\u00e3o recebe a autoriza\u00e7\u00e3o e libera as portas espec\u00edficas: somente aos andares que ser\u00e3o visitados, por exemplo, ou a todo o pr\u00e9dio, se for o caso.<\/span><\/p>\n

O mesmo vale para grandes reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, como o Congresso Nacional, por exemplo, que recebe milhares de frequentadores todos os dias. Embora a sinaliza\u00e7\u00e3o dos visitantes seja feita por broches (cada cor libera o acesso a determinado espa\u00e7o), as credenciais s\u00e3o digitalizadas e liberadas de acordo com o perfil do visitante e as depend\u00eancias requeridas.<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel ainda manter as informa\u00e7\u00f5es estocadas para visitas futuras, evitando a reelabora\u00e7\u00e3o dos dados a cada visita. E tamb\u00e9m \u00e9 vi\u00e1vel programar a expira\u00e7\u00e3o desses mesmos dados. \u00c9 o que ocorre com os corretores de im\u00f3veis: a cada per\u00edodo, \u00e9 necess\u00e1rio atualizar as credenciais para conseguir frequentar condom\u00ednios e pr\u00e9dios residenciais.\u00a0<\/span><\/p>\n

O software de gest\u00e3o de visitantes da Control iD<\/h2>\n

A<\/span> Control iD<\/span><\/a> possui um software espec\u00edfico de gest\u00e3o de visitantes para abrigar todas essas funcionalidades – o <\/span>iD Secure<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por meio deste programa, que pode ser incorporado aos dispositivos de controle de acesso, os dados s\u00e3o alimentados a dist\u00e2ncia. Isso significa que a gest\u00e3o de visitantes pode inclusive ser feita de maneira remota, fora das depend\u00eancias da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por <\/span>aqui<\/span><\/a>, voc\u00ea faz uma cota\u00e7\u00e3o dos produtos e ainda se informa mais sobre esse importante aliado no cart\u00e3o de visitas de qualquer empreendimento: a entrada.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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