A jornada de trabalho<\/b> \u00e9 um dos principais pontos que geram conflitos entre trabalhadores e empresas. Pois, se por um lado, \u00e9 do empregador a responsabilidade da sua gest\u00e3o, por outro, \u00e9 na vida do funcion\u00e1rio que erros na apura\u00e7\u00e3o geram impacto. Por isso, \u00e9 importante que seu controle seja feito da forma mais transparente e com o m\u00ednimo de equ\u00edvocos poss\u00edvel.<\/p>\n
Nesse sentido, o uso da tecnologia tem se mostrado a maneira mais eficiente de evitar problemas com o c\u00f4mputo das horas trabalhadas<\/b>. Ao utilizar um rel\u00f3gio de ponto eletr\u00f4nico integrado a um software de gest\u00e3o, a probabilidade de que falhas ocorram no c\u00e1lculo \u00e9 reduzida.<\/p>\n
Mas \u00e9 preciso escolher as solu\u00e7\u00f5es que melhor se encaixem na realidade da empresa. Para ajudar voc\u00ea a optar pelo sistema de controle de jornadas<\/b> ideal, separamos, abaixo, 10 pontos importantes que devem ser considerados. Confira!<\/p>\n1. Software de gest\u00e3o de jornada de trabalho<\/h2>\n
Conhecer minuciosamente as necessidades da empresa \u00e9 essencial para a escolha de um sistema capaz de atend\u00ea-las adequadamente. O software de gest\u00e3o de jornada de trabalho<\/b>, por exemplo, precisa oferecer funcionalidades que deem conta de registrar e contabilizar dados de diferentes tipos de contratos de emprego.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que ele tenha uma interface simples, que facilite o dia a dia do departamento de recursos humanos, e que possibilite o acesso remoto, para que os gestores possam consultar os registros quando e onde precisarem.<\/p>\n
Um diferencial para os softwares de controle de ponto<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span> \u00e9 ser baseado em nuvem<\/b>. Afinal, dispensam grandes investimentos em infraestrutura e oferecem manuten\u00e7\u00f5es, backups e atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas como parte do pacote de servi\u00e7os.<\/p>\n Apesar de os rel\u00f3gios de ponto<\/b> dispon\u00edveis no mercado, na maioria dos casos, cumprirem as diretrizes estabelecidas na Portaria 1510\/2009<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span> do Minist\u00e9rio do Trabalho e Emprego (MTE), eles n\u00e3o s\u00e3o todos iguais. \u00c9 nas funcionalidades oferecidas e na praticidade na opera\u00e7\u00e3o que os equipamentos se diferenciam.<\/p>\n Essas particularidades s\u00e3o importantes no dia a dia da empresa, pois podem facilitar ou dificultar os processos de registro e de gest\u00e3o das jornadas de trabalho<\/b>. Portanto, \u00e9 preciso conferir certos aspectos antes de escolher um rel\u00f3gio de registro de ponto. Por exemplo:<\/p>\n facilidade e possibilidade de cadastramento remoto de funcion\u00e1rios;<\/p>\n<\/li>\n praticidade na troca da bobina de papel t\u00e9rmico;<\/p>\n<\/li>\n qualidade e velocidade na impress\u00e3o, com guilhotina para facilitar a retirada do comprovante;<\/p>\n<\/li>\n capacidade de conex\u00e3o com software de gest\u00e3o e armazenamento em nuvem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitar ao fornecedor um per\u00edodo de teste<\/b> para verificar, na pr\u00e1tica, se o aparelho cumpre o que foi prometido e se atende as necessidades da empresa.<\/p>\n \u00c9 essencial que o rel\u00f3gio de ponto e o software de gest\u00e3o<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span> sejam confi\u00e1veis e ofere\u00e7am suporte para quaisquer dificuldades ou eventualidades. Afinal, problemas nesses produtos podem ter forte impacto nas vidas dos funcion\u00e1rios, ao atrasar pagamentos, calcular descontos injustos ou registrar hor\u00e1rios errados.<\/p>\n Por isso, \u00e9 preciso pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o do fornecedor<\/b> antes de fechar neg\u00f3cio para a aquisi\u00e7\u00e3o de um sistema de controle de jornada. Pedir refer\u00eancias comerciais para os vendedores e conversar com seus clientes \u00e9 uma maneira segura de conferir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n Al\u00e9m disso, usar a internet para pesquisar se existem reclama\u00e7\u00f5es, processos judiciais e avalia\u00e7\u00f5es da empresa e dos produtos, bem como, para conferir seus dados e hist\u00f3rico, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental.<\/p>\n Todo bom gestor sabe que escolher produtos e servi\u00e7os para sua empresa apenas pelo pre\u00e7o \u00e9 um erro. Isso porque eles devem ter impacto positivo na produtividade ou na administra\u00e7\u00e3o, reduzindo custos<\/b>.<\/p>\n Assim, optar por produtos que incorporem novas tecnologias \u2014 como a identifica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span> e o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es em nuvem \u2014 \u00e9 investir no aumento da efici\u00eancia da empresa, com melhora no ambiente de trabalho, diminui\u00e7\u00e3o nos conflitos e agilidade no departamento de recursos humanos.<\/p>\n Outro ponto importante a conferir \u00e9 a facilidade de acesso ao fornecedor, seja por meio do contato direto, seja por interm\u00e9dio de um representante comercial. Quanto mais op\u00e7\u00f5es, mais f\u00e1cil ser\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o no momento de resolver eventuais problemas.<\/p>\n Assim, consultar o site do fornecedor, testar os canais de contato<\/b> e avaliar o tempo de resposta, a aten\u00e7\u00e3o e a prestatividade dos representantes comerciais s\u00e3o pr\u00e1ticas altamente recomendadas.<\/p>\n Os contratos de fornecimento e os de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os devem ser lidos com bastante aten\u00e7\u00e3o. Todas as d\u00favidas sobre as garantias e responsabilidades<\/b> precisam ser sanadas antes de fechar o neg\u00f3cio. \u00c9 importante que tudo o que foi prometido pelos vendedores esteja descrito no contrato e que nenhuma condi\u00e7\u00e3o fique somente na palavra.<\/p>\n Quest\u00f5es como a assist\u00eancia t\u00e9cnica, os b\u00f4nus de contrata\u00e7\u00e3o, o direito \u00e0 garantia e o tempo m\u00ednimo de fidelidade devem estar claras, bem como, as condi\u00e7\u00f5es para o cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o<\/b> do dinheiro investido no caso de insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Oferecer a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos e treinamentos para a equipe que ser\u00e1 respons\u00e1vel pela sua gest\u00e3o \u00e9 um diferencial para fornecedores de solu\u00e7\u00f5es de controle de ponto<\/b>. Afinal, al\u00e9m da economia com a qualifica\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios e com o servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m redu\u00e7\u00e3o de custos com falhas e retrabalho, comuns em processos de adapta\u00e7\u00e3o a novos sistemas.<\/p>\n Portanto, \u00e9 interessante questionar o vendedor sobre esses t\u00f3picos e prestar aten\u00e7\u00e3o se o que est\u00e1 no contrato condiz com o que foi oferecido.<\/p>\n Muitas empresas t\u00eam um foco voltado apenas para negociar seus softwares e equipamentos, sem fazer uma an\u00e1lise anterior das necessidades do cliente, nem disponibilizar apoio posterior aos usu\u00e1rios. Esse \u00e9 um forte ind\u00edcio de que o fornecedor n\u00e3o est\u00e1 pensando em construir uma parceria de longo prazo.<\/p>\n Nesse sentido, o ideal \u00e9 atentar para o contrato e a proposta, conferindo quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es do atendimento no p\u00f3s-vendas, e desconfiar de vendedores que \u201cempurram\u201d produtos.<\/p>\n \u00c9 preciso pesquisar e comparar os prazos de fornecimento dos produtos, tanto do rel\u00f3gio de ponto<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span> como para a disponibiliza\u00e7\u00e3o do software. Al\u00e9m disso, o treinamento para os funcion\u00e1rios que operar\u00e3o o sistema adquirido deve acontecer logo ap\u00f3s sua instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ainda, \u00e9 importante perguntar sobre a infraestrutura que a empresa dever\u00e1 preparar antes da instala\u00e7\u00e3o. Quanto menos forem as exig\u00eancias, menores ser\u00e3o o investimento e o custo das manuten\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Por fim, saber o tempo m\u00e9dio de espera para receber uma visita de um profissional da assist\u00eancia t\u00e9cnica \u00e9 essencial. Afinal, os departamentos de recursos humanos t\u00eam prazos, muitas vezes curtos, para cumprirem, como no caso da entrega das obriga\u00e7\u00f5es do e-Social<\/b><\/a><\/u><\/span><\/span>.<\/p>\n Assim, a solu\u00e7\u00e3o de controle de jornada<\/b> n\u00e3o pode ficar muito tempo parada, pois as multas para atrasos s\u00e3o altas e problemas com a folha de pagamento podem trazer insatisfa\u00e7\u00e3o entre os colaboradores.<\/p>\n A escolha de um sistema de controle de jornada de trabalho<\/b>, envolvendo equipamentos e software, precisa ser feita com calma. Isso porque diversos aspectos da solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o do ponto adquirida influenciar\u00e3o no dia a dia da empresa, podendo aumentar o desempenho da equipe e reduzir custos administrativos.<\/p>\n2. Rel\u00f3gio de ponto<\/h2>\n
\n
3. Reputa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do fornecedor<\/h2>\n
4. Diferenciais dos produtos<\/h2>\n
5. Facilidade de acesso ao fornecedor<\/h2>\n
6. Garantias e responsabilidades<\/h2>\n
7. Instala\u00e7\u00e3o do software e treinamento<\/h2>\n
8. Foco na constru\u00e7\u00e3o de parcerias<\/h2>\n
9. Prazos e infraestrutura requerida<\/h2>\n
10. Agilidade na assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h2>\n